КАК ОТКРЫТЬ СПОР И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ С АЛИЭКСПРЕСС: 5 ПРАВИЛ И ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ

АЛИЭКСПРЕСС СПОР
КАК ОТКРЫТЬ СПОР (ДИСПУТ) НА АЛИЭКСПРЕСС
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ С АЛИЭКСПРЕСС (ALIEXPRESS)
ПОСЫЛКА С АЛИЭКСПРЕСС: НЕ ПОПАДИ НА ДЕНЬГИ ч. 1
__________________________________
ВКонтакте:

В этом видео я не буду рассказывать, как вести спор на Алиэкспресс, я расскажу, как правильно открыть спор на Алиэкспресс так, чтобы его выиграть и вернуть деньги. Еще расскажу о самых частых ошибках при открытии спора и после этого.
В любом споре, как и в суде, бремя доказательств обвинения лежит на том, кто подает иск. В данном случае я, вы открываем спор – это то же самое, что подать исковое заявление в суд.
При обвинении у вас на руках должны быть неоспоримые доказательства, того, что продавец виновен. Иначе служба поддержки Алиэкспресс с большой долей вероятности станет на сторону продавца. Такая тенденция усилилась в 2017 году. С одной стороны, Алиэкспресс делает улучшения в своей работе, с другой стороны это сказывается на нас, как на покупателях – приходится платить больше. Ну и всё же общее отношение Алиэкспресс к российским покупателям стало хуже, и весомый вклад в это внесла Почта России, которая ответственна за большинство посылок с Алиэкспресс, движущихся по территории России.
Когда вы собираете доказательства, обязательно записывайте всё на видео камеру. Это многократно увеличит шансы получения качественных доказательств.
Продавец берет на себя обязательства доставить до вас посылку в целости и сохранности, в рабочем состоянии. Он также берет обязательства доставить посылку за, например, 35, 60, 90 дней. Этот срок продавец указывает на странице товара. Это срок, за который готова доставить посылку вся цепочка, начиная от продавца и, заканчивая местной курьерской службой, например, Почтой России. Но крайним в этой цепочке является продавец.
В идеале, сбор доказательств необходимо начинать, когда вы только увидели посылку. На этом этапе необходимо осмотреть посылку на предмет внешних повреждений и соответствия её заявленному весу.
Если вы вскроете посылку на почте, и обнаружится, что в посылке, что-то не так, как должно быть, даже собрав показания свидетелей, вы не сможете их представить на спор в Алиэкспресс, они с этим даже разбираться не будут.
В большинстве случаев доказательства собираются уже дома, когда вы принесли посылку с почты, или курьер доставил её вам.
Начинайте видеозапись. Снимите на камеру целостность посылки, отсутствие внешних повреждений и надрывов. Снимите на видео все этикетки, которые находятся на посылке. Убедитесь, что всё находится в фокусе камеры. Доказательства должны быть чёткими и однозначными.
Перед вскрытием посылки по трек-номеру вам необходимо определиться, что должно находиться в посылке, чтобы знать, как вскрывать посылку не повредив товар. Например, ножом или ножницами, в каком месте лучше вскрывать посылку.
После вскрытия упаковки выньте товар из посылки и покажите, что в упаковке больше ничего не осталось. Не забывайте, что товар обязательно в любом случае должен находиться в кадре.
Часто на данном этапе покупатели пренебрегают съёмкой на видео камеру, полагая, что достаточно только фото, где, например, поврежденный товар. Года два назад это могло еще как-то сойти, и деньги вам, возможно, вернули. Сейчас ситуация сильно изменилась, и фотографии поврежденного товара Алиэкспресс уже не принимает, за исключением частных случаев, на которые не стоит полагаться. Продавец-то тем более не примет ваши доказательства.
Если посылка повреждена, то у вас есть серьезные шансы выиграть спор, так как продавец должен был упаковать товар, чтобы он дошел до вас без повреждений и имел товарный вид.
Если посылка не повреждена, товар также без повреждений, приступайте к следующему этапу: покажите товар в рабочем состоянии. Если это что-то электрическое, то подключите в сеть, к компьютеру. Покажите работоспособность вашей покупки или отсутствие работоспособности. Для этого заранее подготовьте место съемки: розетки, USB-разъемы, батарейки. Например, сейчас у меня находится посылка, которую я вскрою после того, как куплю к ней батарейку, а потом запишу распаковку и работу товара на камеру.
Если вы получили одежду или бельё, то необходимо показать внешний вид, чтобы можно было сравнить с описанием на странице товара. Даже, если продавец удалил товар к моменту открытия спора, вы всегда можете воспользоваться копией страницы товара, где вы совершали покупку. Копии всегда доступны из вашего личного кабинета на Алиэкспресс.
К сожалению, в споре невозможно передать ощущения от товара, о составе материала. Вы можете показать качество швов или показать на сколько вещь прозрачная, повернув камеру с вещью на свет. Но опять-таки – это не доказательство, а ваши субъективные ощущения и домыслы.
Если по этим причинам вам вещь не понравилась, то вы можете отправить её продавцу за свой счёт или договориться с продавцом о скидке, но не более того.

Título: A importância da saúde mental no ambiente de trabalho

Introdução:

A saúde mental dos colaboradores é um aspecto fundamental a ser considerado pelas empresas. Afinal, um ambiente de trabalho saudável e acolhedor contribui não só para o bem-estar dos funcionários, mas também para o aumento da produtividade e a redução do absenteísmo.

Desenvolvimento:

A pressão do dia a dia, as demandas excessivas e a falta de suporte emocional podem levar os colaboradores a desenvolverem problemas de saúde mental, como a ansiedade e a depressão. Por isso, é fundamental que as empresas adotem medidas para promover a saúde mental de seus funcionários.

Algumas práticas que podem ser adotadas pelas empresas incluem a realização de palestras e workshops sobre saúde mental, a criação de espaços de relaxamento e de convivência, a oferta de programas de apoio psicológico e a implementação de políticas de flexibilidade no trabalho.

Além disso, é importante que os gestores estejam atentos aos sinais de estresse e ansiedade apresentados pelos colaboradores, oferecendo suporte e orientação quando necessário. A comunicação aberta e transparente também é essencial para criar um ambiente de trabalho saudável e acolhedor.

Conclusão:

Investir na saúde mental dos colaboradores é fundamental para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Ao adotar medidas para cuidar do bem-estar emocional dos funcionários, as empresas contribuem para a melhoria da qualidade de vida de seus colaboradores e para o aumento da satisfação no trabalho. Portanto, é essencial que as empresas priorizem a saúde mental de seus funcionários e promovam ações que incentivem o cuidado com o bem-estar emocional de todos os colaboradores.